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客服文員兼行政助理個人簡歷范文
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客服文員兼行政助理個人簡歷范文

客服文員兼行政助理個人簡歷

目前所在: 南海區 年  齡: 28 歲 

戶口所在: 湖南 國  籍: 中國

婚姻狀況: 已婚 民  族: 漢族

培訓認證: 身  高: 162 cm 

誠信徽章: 體  重: 48 kg 

人才測評: 

我的特長: 

求職意向

人才類型: 普通求職 

應聘職位: 高級秘書:秘書/助理,行政/后勤:人事/行政主管,客服及技術支持:客服

工作年限: 7 職  稱: 中級

求職類型: 全職 可到職日期: 隨時

月薪要求: 2000--3500 希望工作地區: 佛山,佛山,佛山

工作經歷

***(中國)有限公司   起止年月:2005-09-01 ~ 2010-08-31

公司性質: 中外合資  所屬行業:服裝/紡織/皮革/鞋業

擔任職位: 文秘

工作描述: 1對公司國內貨品發貨工作統一協調管理,并監督貨運的日常運行情況,定期對經理匯報各區貨品的發運及承運商項目合作情況。

2、各相關承運公司每月運輸費用對賬結算,下年度費用預算。運輸保險的購買及失貨索賠,國際運輸貨品保險購買的跟進。

3、制定并完善公司的物流管理流程,使物流運作效率不斷提高,與每年不斷增長的銷售量相匹配。

4、負責每月銀利來項目的退貨ERP入庫,及時上報產品質量情況,提交相關報表,如產品質量情況分析表,月換貨匯總表等,提出相關建議,控制次品率。

5、上級交待的其他臨時性工作。

離職原因: 

廣東華南***人才服務有限公司   起止年月:2004-08-01 ~ 2005-08-01

公司性質: 民營企業  所屬行業:專業服務(咨詢,翻譯,獵頭)

擔任職位: 銷售客服

工作描述: 任職于公司資訊部,1、負責公司網絡招聘會的客戶服務工作,包括招聘會前各公司相關人員網絡招聘軟件使用的培訓,及相關代理招聘事宜;

2、校園求職人員動員、宣傳,網絡招聘會的組織;

3、網站求職者簡歷推薦辦理,網頁招聘信息更新,人才庫簡歷維護。

4、為客戶提供公司各服務項目的咨詢,代理客戶招聘人員。

5、制作部門工作流程,制度如:客戶服務手冊的編制。

離職原因: 

廣州偉博科技公司   起止年月:2003-07-01 ~ 2004-08-01

公司性質: 私營企業  所屬行業:計算機/互聯網/通信/電子

擔任職位: 客服文員兼行政助理

工作描述: 任職于公司銷售部,1、負責公司代理產品的客戶咨詢;外來人員接待聯絡。

2、日常辦公室行政工作、前臺工作。

3、辦公室檔案資料歸檔整理。

4、上級安排的其他臨時或緊急性工作。

離職原因: 

教育背景

畢業院校: 湖南理工專修學院  

最高學歷: 大專  獲得學位:  畢業日期: 2003-07-01

專 業 一: 經濟信息 專 業 二: 

起始年月 終止年月 學校(機構) 所學專業 獲得證書 證書編號

1997-09-01 2000-07-01 湘潭縣第八中學 高中 高中畢業證 -

2000-09-01 2003-07-01 湖南理工專修學院 經濟信息 大專畢業證 -

2007-10-01 2007-10-01 僑鑫教育培訓 公文寫作培訓 無 -

2009-02-01 2009-04-01 南方人才培訓中心 人力資源管理 人力資源管理師助理資格 -

2009-03-01 2009-06-01 華南師范學院科教培訓中心 會計從業資格 會計從業資格證 -

語言能力

外語: 英語 一般 粵語水平: 良好

其它外語能力: 

國語水平: 精通  

工作能力及其他專長

 熱愛文學有一定的文字功底,具公文寫作能力,喜愛文體活動。

 熟練操作word,Excel,ppt等辦公軟件。

 熟悉windows,Internet應用。

 善長信息的采集加工與管理服務;有網站資料管理經驗。

 有一定的銷售客服工作及文秘工作經驗,能夠處理好日常工作中的突發事件。

 熟悉企業的招聘流程及各種招聘渠道;熟悉招聘面試工作;具一定培訓組織經驗;熟悉人事制度的制定管理,具高級人力資源管理師助理資格。

  對數字敏感,統計能力強,懂會計知識,具會計從業資格。

  善長數據分析.統計,熟悉貨運物流保險及相關工作。

  有C1駕駛證。

詳細個人自傳

本人個性隨和,有良好的工作心態, 做事認真負責,具良好的資源分配能力、計劃能力、溝通理解能力和良好的職業操守。有實干和學習精神, 具良好的客戶服務意識和應變能力,有二年客服工作經驗。近五年的文秘工作經驗會讓您看到一個專業而高效的能手。

   工作中我能與同事相處融洽,成為很好的工作伙伴,團隊合作精神強,受到上司和同事的一致好評。

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