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旅游公司創業計劃書(0)
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旅游公司創業計劃書1


一. 公司摘要
*國際旅行社
總經理:
財務主管:
營銷部經理:
公關部經理

人力資源部經理:
主營產業:旅行社
主營產品和服務:以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號,開展“尋根-探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”等一系列主題旅游活動。并承辦國際國內外旅游項目,代辦機票,船票,火車票,代辦護照,代訂課房餐飲等服務。
競爭優勢:1。本土優勢 2 。差異性營銷戰略
成立時間:xx年10 月1日
地點:烏魯木齊北京北路15 號
聯系電話:-聯系人:陳經理
公司宗旨:一切為了游客,為了一切游客,為了游客一切。
公司目標:爭取第一年接待游客達5000人,促進兩地之間的交流與發展。
二. 競爭情況及市場營銷
我們做了非常細致深刻的市場調研,目前烏魯木齊旅游市場大概有150 個左右的旅行社,基本已經處于飽和狀態。許多旅行社效益下降,面對激烈的競爭,很多旅行社只是一味的打價格戰。我們作為新進入市場的旅行社,要****對手,應該在營銷策略,理念,戰略方面獨樹一幟,別出心裁。
比較新老旅行社的優勢劣勢:
那些老旅行社的優勢在于,先進入市場,對與旅行社業務相關的各個環節各個部門比較熟悉。他們大多采取無差異營銷戰略,這樣做的好處在于節約了成本。因為無差異的廣告宣傳可節約促銷費用。不進行市場細分,也減少了市場調研,產品研制與開發,以及制定多種市場營銷戰略,戰術方案帶來的諸多開支。
但也該看到,游客的需求和偏好具有極復雜的層次,某個產品受市場普遍歡迎是很少的。即便能一時的贏得某個市場,但競爭者之間如此仿照,就會造成市場上某個部分競爭非常激烈,其他市場部門需求卻未能滿足的后果。
而我們的優勢在于,我社的總部設在重慶,這里是新疆烏魯木齊分社,我們針對新疆市場開發的旅游產品,由于本土的優勢,會在價格上具有無可比擬的優越性,一般競爭者很難與我們競爭。
再者,根據烏魯木齊旅游市場的現狀,我們采取差異化的營銷戰略,正好滿足那部分沒有被滿足意愿的游客群體。我們這次開發的產品,采取主題營銷的理念,是以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號,開展的“尋根-探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”等一系列主題旅游項目
根據我們調查,新疆的外來人口中,來自重慶,四川的占了很大部分。很多人一別家鄉幾十年,對故土懷有深深的眷念。他們在新疆安家立業,穩定下來后,都希望有機會攜家帶子,重回故土走一遭。我們緊抓這一目標群體,認為具有很大的市場潛力。
根據市場調研分析結果,我們還在營銷方面做了以下策略:
1。注重整體旅游產品的設計和產品的創新設計。創新是旅行社發展的靈魂。
2。市場定價要充分考慮到成本,市場,營銷目標,政策,產品品質等因素,在定價策略上采取滿意定價法,既保證獲得一定的初期利潤,又能被廣大游客接受。另外在心理定價策略上,可采取吉祥數定價策略,根據人們對數字的的迷信和禁忌采取策略。
3。促銷。將有關旅行社及其產品的信息,通過各種宣傳,吸引,和說服的方式,傳遞給目標消費者,促使他們了解并信賴我們的產品和服務,引導他們購買,達到擴大銷售的目的。我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊子,或請專業人員設計全面周到具體的網頁,以方便游客了解最新消息。


旅游公司創業計劃書2



一. 公司摘要。

重慶巴渝風國際旅行社

總經理:陳曉勇

財務主管:廖亞蘭

營銷部經理:陳大洪

公關部經理:洪紅

人力資源部經理:李蕘琦

主營產業:旅行社

主營產品和服務:以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號,開展“尋根-探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”等一系列主題旅游活動。并承辦國際國內外旅游項目,代辦機票,船票,火車票,代辦護照,代訂課房餐飲等服務。

競爭優勢:1。本土優勢 2 。差異性營銷戰略

成立時間:2004年10 月1日

地點:烏魯木齊北京北路15 號

聯系電話:0991-7844450 聯系人:陳經理

公司宗旨:一切為了游客,為了一切游客,為了游客一切。

公司目標:爭取第一年接待游客達5000人,促進兩地之間的交流與發展。

二. 競爭情況及市場營銷

我們做了非常細致深刻的市場調研,目前烏魯木齊旅游市場大概有150 個左右的旅行社,基本已經處于飽和狀態。許多旅行社效益下降,面對激烈的競爭,很多旅行社只是一味的打價格戰。我們作為新進入市場的旅行社,要打倒對手,應該在營銷策略,理念,戰略方面獨樹一幟,別出心裁。

比較新老旅行社的優勢劣勢:

那些老旅行社的優勢在于,先進入市場,對與旅行社業務相關的各個環節各個部門比較熟悉。他們大多采取無差異營銷戰略,這樣做的好處在于節約了成本。因為無差異的廣告宣傳可節約促銷費用。不進行市場細分也減少了市場調研,產品研制與開發,以及制定多種市場營銷戰略,戰術方案帶來的諸多開支。但也該看到,游客的需求和偏好具有極復雜的層次,某個產品受市場普遍歡迎是很少的。即便能一時的贏得某個市場,但競爭者之間如此仿照,就會造成市場上某個部分競爭非常激烈,其他市場部門需求卻未能滿足的后果。

而我們的優勢在于,我社的總部設在重慶,這里是新疆烏魯木齊分社,我們針對新疆市場開發的旅游產品,由于本土的勢,會在價格上具有無可比擬的優越性,一般競爭者很難與我們競爭。再者,根據烏魯木齊旅游市場的現狀,我們采取差異化的營銷戰略,正好滿足那部分沒有被滿足意愿的游客群體。我們這次開發的產品,采取主題營銷的理念,是以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號,開展的“尋根-探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”等一系列主題旅游項目。根據我們調查,新疆的外來人口中,來自重慶,四川的占了很大部分。很多人一別家鄉幾十年,對故土懷有深深的眷念。他們在新疆安家立業,穩定下來后,都希望有機會攜家帶子,重回故土走一遭。我們緊抓這一目標群體,認為具有很大的市場潛力。

根據市場調研分析結果,我們還在營銷方面做了以下策略:

1。注重整體旅游產品的設計和產品的創新設計。創新是旅行社發展的靈魂。

2。市場定價要充分考慮到成本,市場,營銷目標,政策,產品品質等因素,在定價策略上采取滿意定價法,既保證獲得一定的初期利潤,又能被廣大游客接受。另外在心理定價策略上,可采取吉祥數定價策略,根據人們對數字的的迷信和禁忌采取策略。

3。促銷。將有關旅行社及其產品的信息,通過各種宣傳,吸引,和說服的方式,傳遞給目標消費者,促使他們了解并信賴我們的產品和服務,引導他們購買,達到擴大銷售的目的。我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊子,或請專業人員設計全面周到具體的網頁,以方便游客了解最新消息。

總之,旅行社之間的競爭是相當激烈的,要想在競爭中立于不敗之地,就必須要有優于競爭對手的產品和服務。由于科技的進步,以硬件為手段的競爭在市場競爭中收效不大,且容易被競爭對手效仿。因此我們認為旅行社之間的競爭主要是以服務為基礎的軟性競爭。我社將本著一切為了游客,為了游客一切,為了一切游客的宗旨,真誠的為游客服務。

三.日程安排

城市 交通工具 觀光內容 住宿

第一天 烏魯木齊—重慶 飛機 北溫泉,重慶人民大禮堂 重慶賓館

第二天 重慶 豪華旅游巴士 瓷器口,紅巖村,渣滓洞白公館,大都會購物廣場,南濱路火鍋名吃 重慶賓館

第三天 重慶—永川—大足—重慶 豪華旅游巴士 茶山竹海,重慶野生動物園,大足石刻, 重慶賓館

第四天 重慶—奉節 豪華客輪 酆都鬼城,石寶寨,張飛廟,白帝城 奉節賓館

第五天 奉節—武漢 豪華客輪 長江三峽(瞿塘峽,西嶺峽,巫峽)懸棺,神女峰 湖賓花園大廈

第六天 武漢—烏魯木齊 軟臥 賞沿途風光 火車;

四. 公關部計劃書

我部位處旅行社前端,是我旅行社形象代言,我們堅持“一條龍服務,隨時為您提供優質服務。我們的24小時在線服務熱線為:

13201365796 張小姐 0991-7844450 張先生

我部機構功能主要有:擬訂旅行社公關計劃,指導本部門工作,協調部門與旅行社與外部有關組織關系,定期向總經理匯報工作,提供各種信息咨詢。

我部計劃共分六個部分:

(一 )公關人員素質要求:

職業道德 :真誠,可信,樂于助 人,無私,勤奮努力

公共意識 :具有情感意識,創新意識,形象良好,公眾人士形象

心理素質 :樂觀,自信,堅強,開放兼容

溝通能力 :積良好的口頭,書面,形體能力于一體

處事態度 :堅持創造快樂和諧的工作,處變不驚,臨危不亂

2 公關主體個人化:培養我旅行社的金鑰匙人物

旅行社形象主要體現在顧客心中,優秀【財富經:中國最專業的創業網站cfj88.cn】接觸的服務人員可以為旅行社帶來好的名聲,現在個企業都培養各自的緊鑰匙任務作為企業形象代表。

(二.) 公關客體:

1.與各宣傳媒體和地邊旅行社協調發展,前者加強宣傳,后者共同進步

2.新疆旅行社眾多,但主營“新--重”游的占少數,因此,在這條線路上我們有足夠的空間做得更好.

3.支持政府部門的工作,正常納稅,不違紀違法,爭取各種優惠政策。

4.與酒店,交通,景點,景區消費場所協調發展。

(三.)公關手段:

1.信息宣傳:大眾傳播媒體,樹立企業形象,與記者建立良好的關系,宣傳與我旅行社有利資料。

2.收集信息:輿論監督,民意測驗,在我旅行社進行的民意測驗調查中。72%的人愿意到重慶去游玩,這證明了我們研制開發的路線是可行的。

3.聯絡情感:通過贈送紀念品等方式,加強我們與顧客間的聯系,爭取回頭客和贏取潛在客人的好感。

4.優化服務:網上購票,咨詢;電話咨詢;各種宣傳單,方便游客了解我旅行 力。

4.與上游企業聯系:和酒店,航空公司,交通部門,景區,購物部門等,建立長期的友好合作關系。

六. 財務部門分析計劃:

1、 籌集資本本社總資本300萬元,是通過集資實現的:

現任總經理田科出資80萬元,其余7人每人出資30萬元。本社主要分4個部門:財務部、營銷部、公關部、人力資源部。由于旅行社剛成立,所以對于各社的資本需要量只能是初步的預測。在預測之后,對各社資本的分配是:營銷部由于要新產品開發、市場調研發及宣傳和做企劃方案安排了36萬元的資金,公關部與上游企業和地接社聯系安排了20萬元,人力資源部15萬元,另外還有20萬元用于購車,再就是房屋的一年租金一次交清2萬元和各種資料以及設備等的采集共用了 30萬元。余下的77萬元留存財務部作后備資金發及發工資之用,此外,還有100萬元上交莊旅游局作國際旅行社的保證金。至于預算方面,初步是:到年末達到凈收入180萬元。

2、 資本運用。這就需要各部門合理運用所規劃的資金做好份內的工作。營銷部:新產品開發、市場調研及廣告宣傳和做企劃方案;公關部:與上游企業和地接社聯系;人力資源部:招聘和培訓新員工;就財務部而言就是對社內部的資料、設備、雜物等進行配置,以及到月末年末分發工資、獎金,對于工資的安排是:總經理 1800元每月,各部門經理1500元每月,業務員1200元每月。獎金是成本節約獎和銷售冠軍獎均為2000元。

3、 股利分配這主要是財務部要協助董事會處理好股利分配問題。我們現在的初步計劃是到年終除總經理得到年總利潤的10%的紅利外,余下7人每人5%,剩下的利潤就留作上交稅金、購買設備資金和公積金。

4、 保管對旅行社貨幣的收支以及其他財務方面的交易活動進行管理:每次銷售產品后的收入上交財務部,企業運行過程中的費用均需開示發票到財務部報賬。對旅行社來說,團隊的收入有兩種情況。一是:現收;二是:應收賬款。對于這兩者,應收款是管理的重點,即社。

5.服務社會:參加公共活動,資助社會福利,提高社會知名度。

(四).收集八方信息:

1.我社形象:知名度,美溢度,支持率

2.產品信息:主營“新-重”“尋根探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”

3.公眾信息:

公眾年齡: 18-25 23%;26-40 40

%;41-60 22%;60以上 15%

文化程度:高中以下,13

%;大專,30%;本科以上,40%

性 別:男,42%;女,58%

4.公眾需要:團體游,個人出行,家庭出游,全包價,辦包價;對吃,住,行,風俗習慣的不同需求。

(五)內部信息;

1.內部指導我社正常運行的信息獲取途徑有:網絡;報表,營業統計,財務分析;工作報告;內部行文指示;工作筆記;內部刊物;通信工具。

2.外部旅行社發展指南:公共刊物,統計資料;旅游貿易會,洽談會;旅游信息反饋;各行業交流;問卷調查

3.堅持有效,適用,適時,真實,適量,新鮮,及時的信息原則。

(六) 年度計劃:

我社屬烏魯木齊重慶分社,成立時間2004-10-1。下年我公關部計劃有下:

1.統計新疆現有旅行社開往重慶游的路線。

2.推廣我社特色路線,(有條件的做一次“新-重”記者游)。

五.

3.統計部門人員分配,增加總做人員,擴大部門建設。

(七) 部門管理:

1.人員管理:人員有三(洪紅 張鵬 王公安)

2.經費管理: 20萬元合理利用

3.信息管理:收集競爭對手信息,擴充實

收現率應是一個重要的指標。但應收賬款不僅會占用公司的資金,而且,也會產生壞賬的風險。這就需要公司制定相應的信用制度,來規避風險。同時,應根據旅行社的行業特點,掛賬就應嚴格審查掛賬的依據,防止業務員的暗箱操作。當然,采取一定信用策略,也是企業參與競爭的必要手段。同時,應嚴格遵守收支兩條線的原則,禁止業務員不通過財務部門直接從收入中支取成本。

5、 信用和收款財務部要制定信用政策,催收旅行社的應收賬款。與各地接社和上游企業結清帳。

6、 保險這一點對旅行社很重要。把旅行社財產、人員以及組團后游客的人身財產保險,如此把旅行社經營活動中和風險轉移到了保險公司,保證了經營活動可以更加大膽地進行。

7、 團隊核算本社在團隊核算中都已采用了單團核算體系,來進行旅游團隊的基本財務核算。所謂單團核算就是將每個團做為核算對象,進行獨立的財務記錄和分析。這樣處理的好處就是通過縮小核算單位,將每個團的盈虧責任落實到具體的業務員身上,并能掌握每個團的具體情況。

8、 最后,對于節省資本方面,我們考慮:降低交通費,通過利用業務量來與航空公司談判;而地接費可通過招標等手段來減低成本。現代企業的競爭,主要就是采取低成本策略和產品奇異性策略。而旅行社作為進入門檻低競爭激烈的行業,成本支出的控制則尤為重要。現在,公司對成本的控制只是用毛利率來加以限制,其實可以引入標準成本來加強控制。如:對常規路線可讓業務部門和財務部門共同制定出淡、旺季團隊標準成本和標準報價,即通過團隊的實際成本和標準成本的對比,來找出其中的差異,并督促業務部門向標準指標努力。這樣財務也可以根據標準來判斷成本支出的合理性。當然,在采用毛利率和標準成本控制下,也應同時制定相應的激勵機制。如:可設立成本節約獎、銷售冠軍【財富經:中國最專業的創業網站cfj88.cn】獎等,來調動員工的積極性。而獎金的支出應從管理費列支。對于非常規團隊在制定線路時,也應測算出相應的成本來。實際上,這種個性化旅游在未來的旅游市場一定會占有相當的比例。



旅游公司創業計劃書3




計劃一:旅行社優秀創業計劃書

隨著現在人們生活水平的提高,越來越多的人開始在節假日選擇外出旅游,今年的十一黃金周人數之多,無疑給大家提供了一個好的創業機會,就是開辦旅行社,無論是國際的還是國內的,一定會帶來好的收益。那么一份完整的創業計劃書就是創業成功的第一把鑰匙。

一.公司摘要

重慶巴渝風國際旅行社

總經理:xxx

財務主管:xxxx

營銷部經理:xxx

公關部經理:xxxx

人力資源部經理:xxxx

主營產業:旅行社

主營產品和服務:以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號,開展“尋根-探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”等一系列主題旅游活動。并承辦國際國內外旅游項目,代辦機票,船票,火車票,代辦護照,代訂課房餐飲等服務。

競爭優勢:1、本土優勢

2、差異性營銷戰略

成立時間:xxxx年xx月xx日

地點:xxxx

聯系電話:xxxxxxxx聯系人:陳經理

公司宗旨:一切為了游客,為了一切游客,為了游客一切。

公司目標:爭取第一年接待游客達5000人,促進兩地之間的交流與發展。

二.競爭情況及市場營銷

我們做了非常細致深刻的市場調研,目前烏魯木齊旅游市場大概有150個左右的旅行社,基本已經處于飽和狀態。許多旅行社效益下降,面對激烈的競爭,很多旅行社只是一味的打價格戰。我們作為新進入市場的旅行社,要打倒對手,應該在營銷策略,理念,戰略方面獨樹一幟,別出心裁。

比較新老旅行社的優勢劣勢:

那些老旅行社的優勢在于,先進入市場,對與旅行社業務相關的各個環節各個部門比較熟悉。他們大多采取無差異營銷戰略,這樣做的好處在于節約了成本。因為無差異的廣告宣傳可節約促銷費用。不進行市場細分,也減少了市場調研,產品研制與開發,以及制定多種市場營銷戰略,戰術方案帶來的諸多開支。

但也該看到,游客的需求和偏好具有極復雜的層次,某個產品受市場普遍歡迎是很少的。即便能一時的贏得某個市場,但競爭者之間如此仿照,就會造成市場上某個部分競爭非常激烈,其他市場部門需求卻未能滿足的后果。

而我們的優勢在于,我社的總部設在重慶,這里是新疆烏魯木齊分社,我們針對新疆市場開發的旅游產品,由于本土的優勢,會在價格上具有無可比擬的優越性,一般競爭者很難與我們競爭。

再者,根據烏魯木齊旅游市場的現狀,我們采取差異化的營銷戰略,正好滿足那部分沒有被滿足意愿的游客群體。我們這次開發的產品,采取主題營銷的理念,是以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號,開展的“尋根-探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”等一系列主題旅游項目

根據我們調查,新疆的外來人口中,來自重慶,四川的占了很大部分。很多人一別家鄉幾十年,對故土懷有深深的眷念。他們在新疆安家立業,穩定下來后,都希望有機會攜家帶子,重回故土走一遭。我們緊抓這一目標群體,認為具有很大的市場潛力。

根據市場調研分析結果,我們還在營銷方面做了以下策略:

1、注重整體旅游產品的設計和產品的創新設計。創新是旅行社發展的靈魂。

2、市場定價要充分考慮到成本,市場,營銷目標,政策,產品品質等因素,在定價策略上采取滿意定價法,既保證獲得一定的初期利潤,又能被廣大游客接受。另外在心理定價策略上,可采取吉祥數定價策略,根據人們對數字的的迷信和禁忌采取策略。

3、促銷。將有關旅行社及其產品的信息,通過各種宣傳,吸引,和說服的方式,傳遞給目標消費者,促使他們了解并信賴我們的產品和服務,引導他們購買,達到擴大銷售的目的。我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊子,或請專業人員設計全面周到具體的網頁,以方便游客了解最新消息。

計劃二:旅行社優秀創業計劃書

前言

蒲公英隨風而飛,它不關心目的地在何方,不知道前方的路到底怎樣,對于它來講,只在乎隨風飛翔的快樂,只在乎旅途中的風景,只在乎看風景的心情。

1、執行總結

1.1公司概況

蒲公英旅行社是一個計劃中的為滿足人們休閑需求的公司。以“讓生活節奏慢下來,在工作、學習之余享受生活”為主題,初期以秦皇島及周邊地區的旅游資源為基層,以統一的品牌形象,統一的服務質量、統一的產品開發,統一的市場銷售立足于市場。在提供輕松、快樂、周到服務的同時,倡導時尚旅游新概念,推出個性化產品,追求更高品質的服務。

公司以“讓生活更輕松”為宗旨,創業初期主要以在校大學生和剛就業大學生為主,中后期可兼顧社會旅游群體。旅游組織形式以有團體和散客旅游,產品內容除去傳統形式外,我們還開展背包客徒步游,自行車集體游等創新項目

1.2目標市場

本公司產品主要面對大學生旅游市場。面對當今旅游市場上的混亂局面,本公司打入大學生群體這一空白群體,以求占得先機,穩固基層,謀求進一步發展。

1.3投資和財務

旅行社性質是有限責任公司,擬定投入資金50萬。資金來源主要是個人中小企業融資

旅行社計劃成立于2014年,2015年開始盈利。

2、項目可行性論證

2.1產品介紹

旅行社的產品面向大學生和剛剛畢業的大學生市場,立足于讓大學生們在快節奏的社會生活中緩解心理壓力,拓寬大學生視野,讓每個人都得到心情的放松。在風景區管轄范圍內為游客提供一塊用于休閑、野炊、露宿的區域,讓大學生們在這個人與人之間交流減少的社會中找到一個交朋友的機會。

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2.2SWOT分析報告

(1)S—Strength(優勢)

潛在市場大,市場前景好。本公司的產品在旅游行業大軍中有較強的競爭力且公司員工以旅游管理專業大學生為主,成員都是年輕人,有創新精神,開拓性強。且有專業的旅游、策劃、心理等知識,較為專業。

(2)W—Weakness(劣勢)

公司規模小,資金有限抗風險能力弱,員工多為創業者,缺少經驗,知識結構單一,都是旅游管理專業,缺少財務與市場營銷方面的專業人才。

(3)O—Opportunity(機會)

整體上,中國的旅游業面臨著重大的機遇,中國現在已經成為亞洲第一大客源輸出國和全球出境旅游。同時入境游業呈現上升趨勢。國家大力支持旅游業發展。這就為旅行社的后期發展提供了一個好的前景。

從眼前看,同行業中做大學生旅游市場的公司較少,大學生富余資金的增多使大學生有能力旅游,法定假期的增加使大學生有了較多的自由支配時間。

(4)T—Threat(威脅)

受傳統因素的影響,中國人看到一個發展不錯的東西,就會爭相加入,旅行社的快速發展,會讓更多的人跟風入行,造成客源的分散,利潤的減少,甚至不正當競爭而帶來產業受損。

從國家角度,隨著我國對外開放水平的提高,國外旅行社、外資或中外合資的旅行社相繼加入競爭當中,從而影響國內的旅行社發展。

3、市場營銷

3.1計劃摘要

本公司將從團隊整體利益和長遠利益出發,將旅行社營銷分為兩階段。前兩年為第一階段,主要任務為通過營銷提高旅行社在本省高校的知名度。三年后為第二階段,主要任務是在全國地區高校展開營銷,提高其在全國地區的知名度。

3.2市場調查及分析

2009年1月21日,溫家寶總理簽署國務院令,公布《旅行社條例》該條例將于2009年5月1日起施行。此次條例對原《旅行社管理條例》進行了全面修改。做出了重大調整。統一了從事國內旅游業務和入境旅游業務的準入條件,取消了旅行社兩種分類,規定取得旅行社業務經營許可后,就可以經營國內旅游業務也可經營入境旅游業務。同時,條例還將經營入境旅游業務所需的注冊資本最低限額由人民幣150萬元降低為30萬元,大大降低入境旅游市場的準入門檻。減輕了旅行社的經營負擔。

大學生旅游市場特征:1.大學生旅游群體注重價格,講究經濟,畢竟他們作為純消費群體,可用于個人支配的資金不多,對于價格較為敏感2.目的地的選擇以短時間、鄰近地區、自然風景類為主,根據《中國驢友報》對高校學生專項抽樣調查顯示,大學生出游旅游天數多以2-4天為主,比例總和占74.2%,大學生履歷少,對新奇事物較好奇,探索心強,其中兩性搭配占大多數3.出行顧慮多,雖然出游愿望強烈,但由于顧慮大多不會輕易選擇出游,據調查,最擔心的事情依次是

(1)安全問題(2)購車票等出行路途(3)食宿問題(4)健康問題。尤其是女士對其中的安全問題尤為關注。4.大學生從眾心理顯著,出行計劃易受周圍同學及朋友的影響。只要旅行社解決了以上問題,那么進入大學生市場將會變得很容易,并且會取得很好的效益。

3.3營銷策略

第一階段(1—3年)營銷目標及策略

A目標:在秦皇島及周邊地區各高校迅速建立穩定的營銷網絡和長期的合作關系網絡;通過廣告、校園媒體等高密度宣傳引導大學生消費的觀念;大力開拓市場并堅持對已有市場的維護,努力提高本公司及其產品的知名度,使本公司成為山東各高校學生旅游的首選。

B營銷策略

(1)產品策略

A產品類型:“旅游+培訓”、“旅游+修學”、“旅游+愛情”、“旅游+研討”、“旅游+探險”等。

B產品形式:原則上為團體報價,但在活動內容的安排上給出較多的選擇和自由活動時間,旅游線路定為一周以內的中短線路。

C產品售后服務

旅行社優秀創業計劃書文章旅行社優秀創業計劃書出自

a問候電話:離開后的一周內及時征求游客滿意度,并開通免費服務電話意見征詢單b給每位游客建立一個游客檔案

(2)價格策略

差別化價格策略:在適中定價的基礎上實行差別化價格策略,針對大學生市場,依據心理定價法,實行中低價策略,因為他們的買單能力不強,對價格敏感度很高,即需求的價格彈性很高。因此,我們可以充分發揮學生們的規模收益。

(3)促銷策略

a實行現金折扣:以改善公司的現金周轉和減少賒賬收取成本及壞賬損失


c實行數量折扣:即對集體報名者在價格服務等方面給予各項優惠待遇。

第二階段(3年以后)營銷目標及策略

A公司目標:繼續保持公司良好形象和優質的服務水平的同時,在全國范圍內迅速提高公司的美譽度,在華中、華東、華北、東北等目標地區開拓更大的客源市場和長期的合作關系網。

B公司重點:依據在第一階段形成的模式,公司迅速的在全國各地的復制和修訂是本階段的重點和難點。(面試網)

C實施計劃:鑒于營銷范圍的極速擴大,適時調整營銷方式和公關手段,在全國范圍內爭取更大規模的忠實消費群體。在全國的4大地區,計劃在大學中的認知度達到90%以上。

3.4費用預算。

第一階段預計宣傳累計投入30萬元,第二階段預計投入200萬元。

計劃三:旅行社優秀創業計劃書

一:公司摘要

公司名稱:中文名格瑞斯,英文名“grace”

主營業務:旅行社

成立地點:天津市濱海新區

計劃成立時間:2012年9月11日

擁有員工:正是員工6人兼職導游若干

注冊資產:50萬

宗旨:讓每個旅游者有不一樣的感覺

二:競爭狀況及市場分析

1.優勢

團隊構成年輕化專業化。

格瑞斯旅行社的管理團隊由專業人士構成。他們都從事多年的旅游管理專業的學習并且有很多的實踐經驗。熟悉現在旅行社的經營管理。

隊伍年輕化,平均年齡在24周歲。能夠主動地吸收國內外的先進管理經驗卻能夠應用。

2.劣勢

在企業的內部知識結構過于單一,都是從事于旅游管理專業,缺少財務與市場營銷的專業人才。

3.機遇

中國的旅游產業面臨這重大的機遇,中國現在也已經成為亞洲第一大客源國輸出國和全球出境旅游市場增幅最快,潛力最大,影響力最廣泛的國家之一。

同時中國的入境游繼續的呈現上升趨勢,主要的客源國俄羅斯、蒙古、韓國﹑馬來西亞。而日本則在這些國家和地區中一直高居榜首。

4.威脅

旅行社的主要威脅時旅行社企業的壟斷競爭,雖然天津的旅行社大中小三種類型的混雜并存,但在現在只是市場法規在不健全是的特殊時期。當市場的監管與法規一旦的健全,旅行社企業將會面臨重要的壟斷,在是中小企業面臨著即將被殲滅時期,也是中小的旅行社企業博大時期。

綜合的分析企業面臨的優勢劣勢機遇與威脅,我認為現在正是旅行社發展的黃金時期,也是中小旅行社發展的最后機遇。

三:公司組織結構

公司的組織結構在一個公司中起到至關重要的作用。我們的旅行社定位于中小旅行社。

我們實行總經理負責制,總經理直接管理各部門經理及公司的副總,同時副總對公司的各部門具有監管責任,副總對總經理負責。

四:產品開發

格瑞斯旅行社,自始至終一直致力于旅游產品的開發。旅游產品開發是一個旅行社的核心與靈魂。“旅行社不僅是旅游產品的購買者而且還是旅游產品的開發者。”—魏小安“旅行社雖然批量購買的是相關部門的各種旅游服務項目,但旅行社必須根據市場需求狀況進行組裝加工,并融入旅行社自身的服務,進而形成旅行社自己的最終產品??旅行社最終出售的是一件完整的旅游產品,而非組成旅游產品的零散部??旅行社的核心職能是生產而不是中介”(杜江、戴斌,2000)

1.產品開發

在旅游產品的開發方面我們主要設計三種產品。我們盡量的避免同質產品,打造旅行社的獨特風格。

旅行社優秀創業計劃書工作計劃

一,針對瞄準市場空隙,推陳出新,設計開發特色產品。開發“現代文化之旅”主要包含4個要素:與生活接軌;體驗文化;感受休閑;展示尊重。不僅使旅游者在休閑與體驗中獲得社會結構和自然環境等知識方面的收益,還以增強其環境意識和社會責任感為特征,尤其強調旅游者對異國文化的尊重和細膩的交流。此外“城市之光”系列產品、專門針對6~14歲兒童與其父母出行設計的“家庭文化之旅”系列產品以及“文化時段”特色產品,包括流行或古典音樂會、歌劇演出、各種節慶活動以及餐飲等為主題的旅行,還有為在校生及成人設計的高品質的“語言學習之旅”。

二,由于現代社會“以男性為主的消費主義正轉變為以女性為中心的消費主義。”這是中際廣告協會主席卡·波爾在我國講學時闡述的一個觀點。女性旅游市場不僅是個現實的市場而且是個巨大的潛力市場,因此,針對這一細分市場,旅游從業人員,我深刻的感受到旅行社所提供的旅游產品的不足。產品的單調性和同一性不能夠引起女性消費者想立即消費的欲望,因此,性別市場細分的角度來探討現代女性旅游市場的開發,設計出更多適合現代女性旅游的產品。

借鑒我國的鄰國日本,對女性市場的研究。“母女消費”這一消費新動向也是由日本商家率先提出的。母女結伴旅游、購物的生活方式,在商業領域被稱為“母女消費”。2000年左右,日本的旅游業便注意到了50歲-60歲的母親和25歲-30歲的女兒這種母女組合的消費趨勢。日本交通公社進行的游客市場調查顯示,家族旅行占國內游市場的43%,境外游市場的26.3%,其中,家長和孩子這種組合,占國內游的10.4%和境外游的10.8%。而家長和孩子的組合中,大部分都是母女搭配。于是,日本交通公社開發了很多迎合母女消費口味的旅游項目。根據日本的發展模式我們推出“母女談心游”、“母女休閑小鎮游”。

三,草原游

草原以自己的文化,一直以來是人們向往之處,草原游也是我們的主打品牌。盡管2008年,內蒙古旅游業總收入468.85億元,同比增長19.98%;2009年,內蒙古旅游業克服了國際金融危機和甲流疫情的影響,在入境旅游大幅下降的情況下,旅游業繼續保持了快速發展,全區實現旅游業總收入611.35億元,同比增長30.39%。但是,由于內蒙古草原生態環境破壞嚴重、旅游從業人員中缺乏高素質人才、發展旅游業的指導思想還不成熟等原因,致使內蒙古旅游市場的供需矛盾越來越突出,游客對內蒙古旅游的滿意度持續下降,游客停留時間短,個人消費額低,重游率不高。我們的草原游的設計路線主要針對的是內蒙古旅游市場進行的策劃分析及設計路線。

傳統的草原游在在旅行社方面主要存在的問題;企業用重復的產品在重復的市場上爭奪重復的顧客,幾乎所有的旅行社都在經營“草原一沙漠一召廟或陵墓”的常規路線。被業內人士戲稱為“一首歌、一碗酒、一條哈達、一堆石頭”的旅游產品組合遍布內蒙古各地。根源在于旅行社企業沒有形成一套完善的產品創新機制。這不僅是指旅行社缺乏產品創新意識,更重要的是指企業缺乏產品創新的能力。旅行社企業提供的旅游服務是一種準公共產品,產品的創新缺乏專利和商標等知識產權的法律保護,極易被其它旅游企業模仿,而前期的市場調研,產品設計和市場開發成本卻要由創新企業單獨承擔,這就在客觀上減少了旅行社進行產品創新的積極性。另一方面,旅游產品創新要求企業能夠及時的了解和把握游客的需求變化動態,建立一套市場快速反應的機制。

目前,外地游客提起內蒙古多數首先想到的還是內蒙古的草原,對于內蒙古東部的森林、溫泉、三少民族的民俗,中部的歷史文化、宗教文化、蒙元文化、成吉思汗文化、蒙古族民俗,西部的沙漠、胡楊林等旅游資源了解很少。對內蒙古地區的經濟發展、市政建設更是知之甚少。

針對上述的問題:開發深入體驗、休閑型旅游產品和特種旅游產品設計推廣體驗旅游產品,如沙漠探險旅游、徒步旅游、騎馬旅游、生態旅游、牧家樂旅游、蒙古族美食旅游等旅游產品。美食旅游除美食品嘗之外,還可以開發美食制作、美食展覽等活動,增強游客的體驗性和參與性。發展牧區旅游活動,開發牧家樂旅游產品,讓游客進入牧民家里,住蒙古包,從事適當牧活,如制作酸奶、奶酒、肉干等,這些活動使得旅游者在休閑的同時,對一些牧業、傳統手工業技能獲得一種感性認識,可以提高對旅游者的吸引力。

四,開發初、高中學生大學學校感受游。針對父母望子成龍、望女成鳳設計中國的大學校園游。設計中國大學校園游。如北大—清華—南開—天大-南大-交大—復旦。

五,市場營銷

1.產品策略

市場營銷組合在現代的市場營銷中占有重要的地位,產品策略就是市場營銷組合的策略之

一、在產品策略中主要是產品的定位、產品的差異化、品牌管理、新產品的開發。格瑞斯旅行社的產品定位主要集中于個性文化休閑。

在產品的差異化方面我們針對不同的游客開展不同的旅游產品。如針對女性的“母女談心游”、“母女休閑小鎮游”。對于,內蒙古傳統的“三重復”策略開發特色游。

注重產品的整體概念注重旅游產品的核心產品、有形產品、附加產品。注重于產品的品牌設計,注視產品的形象。隨著旅游經濟的發展,市場從賣方市場轉向買方市場,產品供大于求;消費者心理日趨成熟,逐漸形成了理性購物、認牌購物的消費傾向。在這樣的市場大背景下注重旅行社品牌成為必然的選擇。

2.價格策略

定價在企業的市場競爭中占有舉足輕重的地位,好的定價策略直接決定著企業的發展壯大。現在旅游市場的情況我們定位于是完全競爭市場,市場價格有買者和賣者共同決定。在營銷的初期我們采用滲透定價法,將其價格定位于略高于成本或接近于成本水平,以實現在短期之內擴大市場,或大最大的市場占有率。當獲得一定市場的情況下采用穩妥定價法。價格適中保證企業占有市場,同時獲得利潤。

3.渠道策略

匯合營銷

渠道策略主要有兩種零售與批發。分銷渠道采用采用一層渠道旅行社—零售商—消費者。也同時采用零層渠道。旅行社—消費者。

4.促銷策略

在主要的旅游網站如攜程網、到到網、驢媽媽、新浪旅游,打出自己的廣告。向公眾傳達產品,吸引消費者。同時在天津的渤海早報、今日晚報等登出旅行社的相關信息。

在廣告策略的同時進行必要的人員推銷,進行上門推銷,也召開一些旅游銷售會議。進行必要的有獎銷售,會員制,購買折扣。













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